您的 CRM 先驱
客户能在流畅的端到端客户旅程中轻松管理他们的 O2O C3C CRM。
我们的价值
Smartbiz是“您的数字化转型先锋”,立志开创O2O客户旅程的新方式,帮助商家成长。 SmartBiz 的座右铭是“创新驱动数字化转型”。
数字化转型咨询
联合创始人兼首席技术官Ir Prof. Spencer Li教授、工程師就客户体验、数字化转型和金融科技发表了很多公开演讲。 他最近发表了“COVID-19 之后的“ABCDEF”效应模型”——人工智能、区块链/大数据、客户体验、数字化转型、情感和金融科技。 这种“COVID-19 之后的“ABCDEF”效应模型”正在由 SmartBiz 实施,并经常被世界卫生组织 (WHO) 等学者和组织引用。
解决客户痛点
根据最近的研究,大多数客户不喜欢下载应用程序,他们在选择您的产品和服务时只有 8 秒的注意力。
帮助商家实现客户满意
SmartBiz通过良好的定制客户旅程帮助商家接触和留住潜在会员。
由于缺乏IT资源和数字化转型知识,SmartBiz通过提供SaaS O2O C3C解决方案,是解决商户痛点最佳的商业伙伴。
例子
Lifeway Insurance Underwriters Limited is doing general insurance business. SmartBiz has helped Lifeway to automate the annual policy renewal, and build a good CRM customer database
特色
建立品牌意识
O2O C3C是一种全新的CRM方式。 虚拟通行证可以帮助客户建立创建品牌客户品牌和创建品牌知名度。 它可以生成促销二维码来发行活动/产品/服务邀请。 客户可以将他们的个人虚拟通行证保存到永远不会丢失的手机中。 虚拟通行证越来越多地被市场接受,以接触您的潜在客户。
建立参与度
Smart MemberBase 生成个人通知并将其直接发送到客户和会员的智能手机。 强大的地理标记允许弹出提醒会员在附近进行促销。 这是一种直接有效的客户参与和获取方法。鼓励销售
市场模块提供 24/7 在线商店。 它支持多种电子支付方式,帮助商家产生销售。 是随时随地有效、高效的销售渠道和销售转化。优质服务
登陆页面模块将所有链接组织在一个自定义页面中。 它应用数据分析来收集日常点击数据和分析客户购买行为的视图。 24/7 自助服务常见问题解答(常见问题解答)用于改善客户服务。追加销售/推荐
虚拟通行证可以生成电子会员卡,用于积分或集邮。 减少了所有手动程序和无缝化所有的礼品/优惠券兑换。 产品和服务的推荐二维码可以虚拟传播。我们的客户
我们的签约客户包括 香港东涌世茂喜来登酒店, Private i, 彩丰行, 威活保险代理有限公司, ITO FUTON等。