O2O & C3C

一种新的O2O 客户管理方式,忠诚度计划和所有商家的客户巩固

关于O2O C3C系统

智能会员库

智能会员库是O2O C3C CRM大数据的核心构建块。 一些预测和机器人流程自动化 (RPA) 将应用于推动产品和服务。  

虚拟通行证

Virtual Passes 提供了 O2O 会员卡的新方式,具有越来越多不同类型的活动和忠诚度计划触发器,如 VIP、活动、票务、优惠券、年度服务维护更新等。

登陆页面

登陆页面使商家能够轻松链接到各种促销登陆页面。 只需简单的步骤即可建立一个统一的单页登录页面。

现成的市场

我们内置在线商店功能,适应手机屏幕尺寸(响应模式),布局设计精美,易于与现有客户域链接。  

您的 CRM 先驱

客户能在流畅的端到端客户旅程中轻松管理他们的 O2O C3C CRM。

获取我们的试用体验
qr-code (4)

我们的价值

Smartbiz是“您的数字化转型先锋”,立志开创O2O客户旅程的新方式,帮助商家成长。 SmartBiz 的座右铭是“创新驱动数字化转型”。

数字化转型咨询

联合创始人兼首席技术官Ir Prof. Spencer Li教授、工程師就客户体验、数字化转型和金融科技发表了很多公开演讲。 他最近发表了“COVID-19 之后的“ABCDEF”效应模型”——人工智能、区块链/大数据、客户体验、数字化转型、情感和金融科技。 这种“COVID-19 之后的“ABCDEF”效应模型”正在由 SmartBiz 实施,并经常被世界卫生组织 (WHO) 等学者和组织引用。

解决客户痛点

根据最近的研究,大多数客户不喜欢下载应用程序,他们在选择您的产品和服务时只有 8 秒的注意力。

帮助商家实现客户满意

SmartBiz通过良好的定制客户旅程帮助商家接触和留住潜在会员。

由于缺乏IT资源和数字化转型知识,SmartBiz通过提供SaaS O2O C3C解决方案,是解决商户痛点最佳的商业伙伴。

例子

Lifeway Insurance Underwriters Limited is doing general insurance business. SmartBiz has helped Lifeway to automate the annual policy renewal, and build a good CRM customer database

The Nature of Tea is one of leading consumer tea company.  Various virtual passes of its tea products are designed for loyalty customers.

特色

建立品牌意识

O2O C3C是一种全新的CRM方式。 虚拟通行证可以帮助客户建立创建品牌客户品牌和创建品牌知名度。 它可以生成促销二维码来发行活动/产品/服务邀请。 客户可以将他们的个人虚拟通行证保存到永远不会丢失的手机中。 虚拟通行证越来越多地被市场接受,以接触您的潜在客户。

建立参与度

Smart MemberBase 生成个人通知并将其直接发送到客户和会员的智能手机。 强大的地理标记允许弹出提醒会员在附近进行促销。 这是一种直接有效的客户参与和获取方法。

鼓励销售

市场模块提供 24/7 在线商店。 它支持多种电子支付方式,帮助商家产生销售。 是随时随地有效、高效的销售渠道和销售转化。

优质服务

登陆页面模块将所有链接组织在一个自定义页面中。 它应用数据分析来收集日常点击数据和分析客户购买行为的视图。 24/7 自助服务常见问题解答(常见问题解答)用于改善客户服务。

追加销售/推荐

虚拟通行证可以生成电子会员卡,用于积分或集邮。 减少了所有手动程序和无缝化所有的礼品/优惠券兑换。 产品和服务的推荐二维码可以虚拟传播。

我们的客户

我们的签约客户包括 香港东涌世茂喜来登酒店, Private i, 彩丰行, 威活保险代理有限公司, ITO FUTON等。

© 2023 Smart Business Consultancy Limited. 版权所有。

[wpml_language_selector_widget]