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您的客戶關係管理先驅
客戶在順暢的端到端客戶旅程中輕鬆管理其O2O C3C CRM。
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我們的價值觀
Smartbiz是「您在數字化轉型中的先驅」，並決心創造一種新的O2O客戶旅程方式，以説明商家成長。 SmartBiz的座右銘是“創新驅動數字化轉型”。
數位化轉型諮詢
聯合創始人兼首席技術官Ir Prof. Spencer Li 教授、工程師就客戶體驗，數字化轉型和金融科技發表了許多公開演講。 他最近發表了“COVID-19之後的”ABCDEF“效應模型” – 人工智慧，區塊鏈/大數據，客戶體驗，數位化轉型，情感和金融科技。 這種“COVID-19之後的”ABCDEF“影響模型”正在由SmartBiz實施，並經常被世界衛生組織（WHO）等學者和組織引用。
解決客戶痛點
根據最近的研究，大多數客戶不喜歡下載應用程式，他們只有8秒的注意力來選擇你的產品和服務。
幫助商家實現客戶滿意度
SmartBiz 通過良好的定製客戶旅程説明商家接觸和留住潛在會員。
由於缺乏IT資源和數位化轉型知識，SmartBiz是解決商戶痛點最佳的業務合作夥伴，提供SaaS O2O C3C解決方案。
例子
Lifeway Insurance Underwriters Limited is doing general insurance business. SmartBiz has helped Lifeway to automate the annual policy renewal, and build a good CRM customer database
The Nature of Tea is one of leading consumer tea company. Various virtual passes of its tea products are designed for loyalty customers.
特色
建立品牌知名度
O2O C3C是CRM的一種新方式。 虛擬通行證可以幫助客戶建立品牌，創建客戶品牌，並建立品牌知名度。 它可以生成促銷QR碼來發行活動/產品/服務邀請。 客戶可以將他們的個人虛擬通行證保存到他們的手機，永遠不會丟失。 虛擬通行證在市場上越來越被接受，以吸引您的潛在客戶。
建立參與度
智慧會員群直接向客戶和會員的智能手機生成併發送個人通知。 強大的地理標記功能允許向附近的會員彈出提醒以進行促銷。 這是一種直接有效的客戶參與和獲取方法。
鼓勵銷售
市場模組提供24/7在線商店。 它支援多種電子支付方式，以説明商家產生銷售。 它是一種隨時隨地有效和高效的銷售管道和銷售轉換。優質服務
登錄頁面模組組織自定義頁面中的所有連結。 它應用數據分析來收集每日點擊和視圖的數據，以分析客戶的購買行為。 24/7自助服務常見問題解答（常見問題解答）用於改善客戶服務。
追加銷售/推薦
虛擬通行證可以生成電子會員卡，用於積分或郵票收集。 節省所有手動程式，並無縫地兌換了所有禮品/優惠券。 產品和服務的推薦QR碼以虛擬形式傳播。我們的客戶
我們的特色客戶包括 香港東涌世茂喜來登酒店, Private i, 彩豐行, 威活保險代理有限公司, ITO FUTON等。
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